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平安產險召開2019年全國工作會議:科技賦能,數據產險再出發

2019年04月16日 15:58
來源:中新網青海

 

中新網青海新聞4月16日電(米晨)2月25日至26日,平安產險召開2019年全國工作會議。本次大會以“科技賦能,數據產險再出發”為主題,從“數據經營、科技賦能、生態共建、轉型項目”四大方面部署了2019年重點工作。平安集團聯席CEO李源祥受邀出席。本次會議首次采取現場+視頻方式進行,覆蓋全體產險高級干部。

剛剛過去的2018年,是中國改革開放的四十周年,也是平安產險成立的三十周年。在這一年,平安產險以其穩健的市場策略、良好的公司管理及風險篩選能力,保費收入突破2000億元,連續十一年實現業績雙優。在這一年,平安產險推出510智能閃賠,極大提升客戶體驗;打造4S店C云平臺,與車商探索數字化、線上化生態共建。通過多項科技應用,貫徹集團“金融+科技”戰略精神。

2019年,是平安產險戰略轉型的關鍵之年。承前啟后,平安產險開啟“數據產險”的轉型之路。為此,產險將通過大數據、人工智能和機器人等新科技的應用和結合,再造管理和客戶經營流程,實現產險管理和客戶經營的全線上化,持續提升客戶體驗。在管理數據化轉型方面,產險通過數據集中與全線上管理流程再造,實現各項經營工作預測、決策、管理、評價的管理閉環。在客戶數據化轉型方面,產險將通過客戶全線上化經營,實現客戶全生命周期的精準定價、精準營銷、精準服務、精準理賠,在降低公司與客戶的溝通成本的同時,幫助客戶選擇適合自己的產品,滿足客戶的定制化需求。同時在生態融合方面,產險通過“5+2”工程的落地,內部打通壁壘、外部融入生態,實現綜合金融快速發展。

產險將建立四大領域共21個項目,通過總分聯動,共同推動各項目組重點落地,并且通過變革定性考核,匹配機制保障,確保產險數據轉型的完成。

集團聯席CEO李源祥總結指出,產險連續11年“雙優”成績來之不易。2019年是平安產險推進數據經營的關鍵節點,要將科技更好地應用到業務流程中,關注客戶體驗提升。他期許平安產險在未來3年內實現“智慧產險”目標。

未來,平安產險將借助科技的力量,搭建產險智慧經營管理平臺,實現管理和客戶的數據化經營轉型,做到“先知、先決、先行”。(完)

 

編輯:甘曉玲
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